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2024许昌学生乘车优惠购票次数异常怎么处理

来源: 最后更新:24-03-18 11:18:12

导读:在乘车记录页中,点击右上角“去申诉”的功能按钮。可根据当前优惠次数使用情况进行合并调整。

  点击“去申诉”按钮

  在乘车记录页中,点击右上角“去申诉”的功能按钮。可根据当前优惠次数使用情况进行合并调整。

  拖拽合并调整优惠行程

  优惠申诉中,可根据实际优惠次数情况将您认为优惠次数使用的行程进行合并。

  查看申诉进度

  优惠次数使用次数异常申诉提交后,您可点击学生优惠资质专区右上角“申诉记录中查看申诉进度。

  注意: 学生票优惠次数的异常申诉需要在行程结束后进行。

  提交申诉后多久会告知审核结果?

  提交申诉后,工作人员会按照用户申诉提交的先后顺序进行逐一审核,审核结果会在用户申诉提交完成后3个工作日内,以铁路12306App通知消息的方式告知用户。

  注意: 记得打开铁路12306App通知权限。

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标签: 次数  行程  用户  进度  按钮  

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