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南阳交通事故视频快处操作步骤

来源: 最后更新:24-04-24 02:32:45

导读:当事人只需一键报警,建立视频“线上见面”配合现场取证,由后台坐席警员实时固定证据、采集信息,系统自动核验人、车、保险信息。

  南阳交通事故视频快处操作步骤

  第一步:当事人报警

  发生事故时,驾驶员做好现场安全防护后,可以直接在现场使用“交管12123”APP【事故视频快处】模块进行一键视频报警,为确保“交管12123”APP自动定位事故地点准确,请打开手机位置信息(GPS)功能。

  第二步:视频接入处理

  当事人点击“视频报警”后等待公安机关交通管理部门后台人员接听,接听后进入视频通话。后台人员通过视频指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒,防止发生二次事故;通过视频查看事故现场,在线采集双方当事人基本信息,在线拍摄事故现场照片,固定相关证据。在视频处理过程中,当事人持手机可以切换前后摄像头,配合公安机关交通管理部门完成现场取证。

  对不符合视频快处条件的事故,通知辖区民警前往处置。

  第三步:引导撤离

  在完成事故信息采集和固定证据后,公安机关交通管理部门引导当事人即刻撤除现场,避免道路拥堵。

  第四步:事故认定与文书查看

  事故现场撤除后,民警通过《公安交通管理综合应用平台》查看事故事实,确认当事人的违法过错行为,明确事故原因,确定事故责任,完成事故认定。系统会自动向事故当事人推送事故认定相关信息。当事人可以通过“交管12123”APP“网办进度”查看事故处理进度;完成事故认定的,当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。事故认定书不需要当事人签字,对事故责任认定有异议的,各方当事人一同到辖区大队事故中队处理,也可在事故认定文书送达之日起3个工作日内提出书面复核申请。

  第五步:定损理赔

  事故结束后,当事人如需要联系保险公司进行理赔,只需在交管12123事故详情中,查看并点击“定损理赔”按钮,交管12123APP会直接向投保交强险的保险公司推送报案理赔相关信息,稍后保险查勘员会直接电话联系当事人,进行后续理赔手续。或凭电子版事故认定书自行联系保险公司理赔也可以。

标签: 事故  当事人  交管  视频  在线  

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